1. Ámbito de aplicación Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.

2. Parte contratante El contrato de compraventa se celebra con: [ info@rotermond.art / Roter Mond ]

3. Oferta y celebración del contrato La presentación de los productos en la tienda no constituye una oferta vinculante desde el punto de vista legal. Al hacer clic en el botón de pedido, realizas una compra vinculante. La confirmación del pedido se enviará por correo electrónico.

4. Precios y gastos de envío Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legal aplicable. Los gastos de envío se indicarán claramente durante el proceso de compra.

5. Condiciones de entrega Realizamos envíos a la dirección indicada durante el proceso de pedido. Los plazos de entrega se indicarán de forma individual para cada producto.

6. Condiciones de pago Se aceptan los siguientes métodos de pago: [p. ej. PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria]. El pago se realiza por adelantado.

7. Derecho de desistimiento Atención: De conformidad con el artículo 312g, apartado 2, número 3 del BGB (Código Civil alemán), no existe derecho de desistimiento en contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene, si su precinto ha sido retirado tras la entrega. Esto significa que los productos cosméticos que hayan sido abiertos o cuyo precinto haya sido retirado no pueden ser devueltos ni cambiados.

8. Garantía y responsabilidad Se aplicarán los derechos legales de garantía. Nuestra responsabilidad por daños y perjuicios se limitará exclusivamente a los casos de dolo o negligencia grave.

9. Resolución de litigios La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante organismos de arbitraje de consumo.